Мы в Твиттере
Мы в Контакте
Поиск

Курс Microsoft 20688


Документ об окончании:
Международный сертификат Microsoft
Международный сертификат Microsoft

Управление и поддержка Windows 8.1

Managing and Maintaining Windows 8.1
Продолжительность курса: 5 дней - 40 часов
Группа формируется по мере поступления заявок.
Стоимость обучения: 30000 ₽
Цель курса – предоставить слушателям знания и навыки, необходимые для разрешение проблем в работе клиентов Windows 8.1. Курс рассматривает типовые проблемы, а также особенности работы новых компонентов Windows 8.1, таких как рабочие папки подключение к рабочему месту.
Аудитория
Этот курс предназначен для опытных ИТ-специалистов, которые удаленно поддерживают рабочие станции и устройства под Windows, также курс будет интересен для специалистов службы поддержки небольших и средних организаций.
По окончании курса слушатели смогут:
  • Описать стандартную методологию поиска и устранения неисправностей и применить ее к Windows 8.1
  • Описать среду восстановления Windows 8.1
  • Оптимизировать параметры и устранять неисправности при загрузке
  • Устранять неисправности служб ОС
  • Восстанавливать шифрованные BitLocker диски
  • Устранять физические неисправности оборудования
  • Устранять неисправности драйверов устройств
  • Отслеживать надежность Windows 8.1
  • Использовать Windows PowerShell для удаленной работы
  • Устранять неисправности сетевых соединений
  • Решать проблемы с применением объектов групповых политик на клиентах
  • Настраивать и устранять неисправности DirectAccess
  • Устранять неисправности при доступе к файлам
  • Устранять неисправности при доступе к принтеру
  • Использовать новые сетевые возможности Windows 8.1
  • Настраивать и устранять неисправности при доступе к OneDrive
  • Устранять неисправности при установке настольных приложений
  • Управлять приложениями из Windows Store
  • Использовать клиентский Hyper-V
  • Восстанавливать файлы в Windows 8.1
  • Восстанавливать работоспособность Windows 8.1
Сертификационные экзамены
Курс помогает подготовиться к следующим сертификационным экзаменам:
  • 70- 688: Supporting Windows 8.1
Необходимая подготовка
Для эффективного обучения на курсе слушатели должны обладать следующими знаниями и навыками:
  • Более двух лет опыта управления и поддержки клиентов с ОС Windows;
  • Более двух лет опыта установки и поддержки приложений Windows;
  • Более двух лет опыта настройки сетей для Windows;
  • Более двух лет опыта установки ОС Windows и обновлений;
  • Понимание связи между клиентскими и серверными ОС Windows.
Материалы слушателя
Слушателям предоставляется фирменное учебное пособие и прочие материалы, необходимые для обучения.
Содержание курса
Модуль 1: Реализация методологии поиска и устранения неисправностей
Темы
  • Обзор Windows 8.1
  • Обзор шагов при поиске и устранении неисправностей
Лабораторная работа: Поиск и устранение неисправностей Windows 8.1
  • Разработка плана действий
Модуль 2: Устранение неисправностей при загрузке системы
Темы
  • Обзор среды восстановления Windows 8.1
  • Параметры поиска и устранения неисправностей при загрузке
  • Поиск и устранение неисправностей служб
  • Восстановление диска, защищенного BitLocker
Лабораторная работа: Устранение неисправностей при загрузке
  • Решение проблем запуска (Версия 1)
  • Решение проблем запуска (Версия 2)
Лабораторная работа: Восстановление диска, защищенного BitLocker
  • Восстановление диска, защищенного BitLocker
  • Создание нового пароля BitLocker
Модуль 3: Поиск и устранение неисправностей с оборудованием и драйверами устройств
Темы
  • Обзор устранения неисправностей оборудования
  • Устранение физических отказов
  • Устранение ошибок драйверов устройств
  • Мониторинг надежности
  • Настройка реестра
Лабораторная работа: Поиск и устранение неисправностей с оборудованием и драйверами устройств
  • Решение проблем с оборудованием
  • Настройка групповой политики на управление установкой устройств
Модуль 4: Поиск и устранение неисправностей удаленных компьютеров
Темы
  • Использование удаленного рабочего стола
  • Использование удаленного помощника
  • Удаленная работа с Windows PowerShell
Лабораторная работа: Поиск и устранение неисправностей удаленных компьютеров
  • Использование удаленного рабочего стола
  • Использование удаленного помощника
  • Удаленная работа с Windows PowerShell
Модуль 5: Решение вопросов сетевых подключений
Темы
  • Определение параметров сетевого подключения
  • Устранение проблем сетевого подключения
Лабораторная работа: Решение вопросов сетевых подключений
  • Решение проблем сетевого подключения (Версия 1)
  • Решение проблем сетевого подключения (Версия 2)
  • Устранение неисправности беспроводной сети
Модуль 6: Поиск и устранение неисправностей при работе групповых политик
Темы
  • Обзор применения групповых политик
  • Решение вопросов применения групповых политик и некорректных конфигураций
Лабораторная работа: Поиск и устранение неисправностей при работе групповых политик
  • Решение вопросов применения групповых политик (Версия 1)
  • Решение вопросов применения групповых политик (Версия 2)
Модуль 7: Поиск и устранение неисправностей в настройках пользователей
Темы
  • Устранение неисправностей при входе в систему
  • Устранение неисправностей в настройках приложений
Лабораторная работа: Устранение проблем входа
  • Устранение неисправностей при входе в систему (Версия 1)
  • Устранение неисправностей при входе в систему (Версия 2)
Лабораторная работа: Устранение проблем с настройками приложений
  • Решение проблемы перенаправления папок (Версия 1)
Модуль 8: Настройка и устранение неисправностей при создании удаленного соединения
Темы
  • Устранение неисправностей VPN подключения
  • Устранение неисправностей NAP
  • Устранение неисправностей DirectAccess
Лабораторная работа: Настройка параметров клиента NAP
  • Настройка и проверка параметров клиента NAP
Лабораторная работа: Настройка и тестирование DirectAccess
  • Настройка параметров клиента DirectAccess
Модуль 9: Устранение неисправностей доступа к ресурсам внутри домена
Темы
  • Устранение неисправностей при доступе к файлам
  • Устранение неисправностей с разрешениями на файлы
  • Устранение неисправностей при доступе к принтеру
Лабораторная работа: Устранение неисправностей доступа к ресурсам внутри
  • Решение проблем со сценариями входа
  • Решение вопросов с разрешениями на файлы
Модуль 10: Устранение неисправностей доступа к ресурсам внутри домена с недоменных устройств
Темы
  • Настройка подключения к рабочему месту (Workplace Join)
  • Настройка и устранение неисправностей с рабочими папками (Work Folders)
  • Настройка и устранение неисправностей при доступе к OneDrive
Лабораторная работа: Устранение неисправностей доступа к ресурсам внутри домена с недоменных устройств
  • Устранение неисправностей при подключении к рабочему месту
  • Устранение неисправностей с рабочими папками
  • Устранение неисправностей при доступе к OneDrive для компании
  • Реализация рабочих папок
Модуль 11: Поиск и устранение неисправностей приложений
Темы
  • Устранение неисправностей при установке настольных приложений
  • Устранение неисправностей в работе настольных приложений
  • Управление приложениями из Windows Store
  • Устранение неисправностей Internet Explorer
  • Внедрение клиентского Hyper-V
Лабораторная работа: Устранение неисправностей в работе настольных приложений
  • Устранение неисправностей применения политики с AppLocker
Лабораторная работа: Устранение неисправностей Internet Explorer
  • Устранение неисправностей Internet Explorer
Модуль 12: Поддержка Windows 8.1
Темы
  • Управление активацией Windows 8.1
  • Мониторинг и настройка параметров производительности Windows 8.1
  • Защита Windows 8.1 от вредоносного ПО
  • Установка обновлений приложений и ОС
Лабораторная работа: Поддержка Windows 8.1
  • Устранение проблем с производительностью
Модуль 13: Восстановление Windows 8.1
Темы
  • Восстановление файлов в Windows 8.1
  • Параметры восстановления Windows 8.1
Лабораторная работа: Устранение неисправностей на компьютере Windows 8.1 (Часть 1)
  • Восстановление файлов в Windows 8.1
Лабораторная работа: Устранение неисправностей на компьютере Windows 8.1 (Часть 2)
  • Восстановление компьютера Windows 8.1

# По всем вопросам подготовки специалистов обращайтесь к менеджерам учебного центра
Калининой Лиле, Карповой Елене, Смирновой Светлане, Богдановой Ирине, Литвиновой Елене тел. 8 (812) 718-6184 (многоканальный).

# По вопросам заказа тестов в центре тестирования Pearson VUE просьба обращаться к администратору центра тестирования
Марии Смирновой тел. 8 (812) 326-78-30.