Линейка курсов по Voice over IP

19.08.2013

«Учебный центр «Эврика» предлагает новую линейку курсов по Voice over IP на основе продуктов Cisco Unified Communication.

Итак, всего 6 курсов, но на кого они ориентированы? Как выбрать необходимый для Вас курс?

Давайте разберемся. Выбор курса и последовательность обучения будет зависеть от Ваших задач и поставленных целей.

Курс, ориентированный на получение базовых знаний и навыков по всей линейке Cisco Unified Communication:

Introducing Cisco Voice and Unified Communications Administration (640-461 ICOMM).

Данный курс предназначен для того, чтобы предоставить слушателю начальные сведения о системе голосовых коммуникаций Cisco, эксплуатации, поддержке данной системы и настройке ее компонентов, включая Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Communications Manager Express, Cisco Unity Connection, Cisco Cisco Unified Presence. Объем курса соответствует уровню сертификации "специалист" и является первым в линейке курсов по направлению "Унифицированные коммуникации". В курсе производится обзор архитектуры решений Cisco Unified Communications, составляющих ее компонентов, их функциональности и предоставляемых возможностей. Рассматриваются вопросы повседневных задач, связанных с мониторингом системы, перемещением, добавлением и изменениями пользователей, которые осуществляются средствами Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Communications Manager Express, Cisco Unity Connection, Cisco Cisco Unified Presence.

По окончании данного курса, слушатель сможет:

Описать компоненты решений Cisco Unified Communications, определять структуру сигнализации вызовов и потоков данных.
Иметь представление о интерфейсе администратора и конечного пользователя в системах Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Communications Manager Express, Cisco Unity Express, Cisco Unity Connection, Cisco Cisco Unified Presence
Понимать процедуры установления вызова в Cisco Unified Communications Manager и Cisco Unified Communications Manager Express
Производить настройку пользователей и абонентских устройств в Cisco Unified Communications Manager Cisco и Unified Communications Manager Express
Описать возможности телефонной связи, предоставляемые Cisco Unified Communications Manager и Cisco Unified Communications Manager Express
Управлять пользователями в Cisco Unity Connection и Cisco Cisco Unified Presence, обеспечивать функционирование основных сервисов данных приложений.
Описать процесс эксплуатации решений на базе Cisco Unified Communications

Курс, ориентированный на получение углубленных знаний и навыков по основным аспектам VoIP, а так же использование механизмов обеспечения качества предоставляемого сервиса на практике:

Implementing Cisco Voice Communications and QoS (642-437 CVOICE)

Данный курс знакомит слушателя с голосовыми шлюзами, характеристиками VoIP вызовов, планами нумерации и способами их организации, внедрением IP-телефонов в среде Cisco Unified Communication Manager Express, а также с основной информацией, касающейся gatekeepers, и Cisco Unified Border Element. Курс разъясняет особенности организации механизмов QoS для голосовых коммуникаций, которые требуются в сетях Cisco Unified Communications.

Основная задача это предоставить сведения об особенностях организации передачи голоса поверх сетей IP.

По окончании курса, слушатели смогут:

Разъяснять что такое голосовой шлюз, как он работает, описать способы его использования, компоненты, возможности.
Описать характеристики и элементы конфигурации установления соединений VoIP
Описать способы внедрения IP телефонов с использованием оболочки Cisco Unified Communication Manager Eхpress
Описать компоненты плана нумерации, а также объяснить, как реализовать его при помощи унифицированных шлюзов Cisco
Объяснить, что такое Gatekeepers и Cisco Unified Border Elements, как они работают и какие возможности обеспечивают
Объяснить, зачем необходимы механизмы QoS, какие функции они выполняют и как они настраиваются в сетях унифицированных коммуникаций Cisco

Курс, ориентированный на получение углубленных знаний по развертыванию технологий Cisco Unified Communication в рамках как основного офиса организации, так и удаленных подразделений:

Implementing Cisco Unified Communications Manager, Part 1 (642-447 CIPT1)

В рамках курса, вы будете осуществлять первичную настройку Cisco Unified Communications Manager, внедрять протокол MCGP, и шлюзы H.323, создавать планы набора для размещения вызовов в рамках IP сети и во внешние сети (PSTN). Также вы будете внедрять медиа-ресурсы, сервисы IP-Phone, Presence и сервисы мобильности.

Цель курса - подготовить слушателя к внедрению решений на базе Cisco Unified Communications Manager в рамках централизованной инсталляции.

По окончании курса, слушатель сможет:

Описывать Cisco Unified Communications Manager, включая его функции, архитектуру, область применения и опции резервирования, а также процессы его инсталляции и модернизации
Выполнять начальную конфигурацию Cisco Unified Communications Manager, а также управлять пользователями
Настраивать Cisco Unified Communications Manager для звонков в пределах кластера Конфигурировать доступ к телефонной сети общего пользования и разрабатывать план маршрутизации в рамках модели централизованного офиса
Внедрять медиа-ресурсы Cisco Unified Communications Manager
Настраивать и использовать функции, сервисы и приложения Cisco Unified Communications Manager

Курс, ориентированный на получение углубленных знаний и навыков по использованию технологий Cisco Unified Communication в рамках корпорации, которая содержит несколько удаленных офисов:

Implementing Cisco Unified Communications Manager, Part 2 (642-457 CIPT2)

В данном курсе рассматриваются вопросы глобальной маршрутизации вызовов, технологии SAF, CCD, TEHO, SRST, сервисы мобильности устройств и абонентов.

Слушатели будут настраивать планы набора для распределенной сети, включая сервисы TEHO, настраивать отказоустойчивость связи для удаленных офисов в случае сбоев линий WAN, оптимизировать использование полосы пропускания внешних IP линий. Также слушатели познакомятся с использованием функций допуска CAC, соответствующими функциями SIP и автоматическим перенаправлением маршрута AAR.

Цель курса - подготовить слушателя к внедрению решений на базе Cisco Unified Communications для распределенной сети филиалов.

По окончании данного курса, слушатели смогут:

Описать особенности развертывания систем унифицированных коммуникаций в распределенной сети филиалов, описать и настроить требуемые элементы плана набора номера.
Внедрять гибкую систему обработки вызовов для удаленных площадок при помощи Cisco Unified SRST, MGCP резервирования и Cisco Unified Communications Manager Express в режиме Unified Cisco SRST
Осуществлять регулирование полосы пропускания и применять CAC во избежание перегрузок IP линий WAN.
Внедрять сервисы мобильности устройств и абонентов
Описать и внедрить сервис CCD

Курс, ориентированный на получение углубленных знаний и навыков по интеграции таких продуктов, как: Cisco Unified Presence, Cisco Unity Express и Cisco Unity Connection:

Integrating Cisco Unified Communications Applications (642-467 CAPPS)

Данный курс предоставляет слушателю знания и навыки по интеграции приложений Cisco Unified Presence, Cisco Unity Express, Cisco Unity Connection в систему Унифицированных Коммуникаций Cisco. В курсе описываются типовые сценарии использования систем голосовых сообщений, сервисов Cisco Unified Presence, механизмы поиска и устранения неисправностей в рамках различных вариантов интеграции с Cisco Unified Communications Manager.

Цель курса - подготовить слушателя к сдаче экзамена по направлению, предоставить сведения об особенностях взаимной работы приложений в среде унифицированных коммуникаций Cisco.

По окончании курса, слушатели смогут:

Описать возможности интеграции систем голосовой почты и сопутствующие требования
Установить сервис Cisco Unity Connection в системах на основе Cisco Unified Communications Manager
Описать процесс установки сервиса Cisco Unity Express в системах на основе Cisco Unified Communications Manager Express
Установить и настроить систему голосовой почты средствами VIPM
Установить и настроить систему Cisco Unified Presence и применить Cisco Unified Personal Communicator.

Курс, ориентированный на подготовку инженера который сможет найти решение в аварийной ситуации:

Troubleshooting Cisco Unified Communications: (642-427 TVOICE)

В курсе описывается методология поиска неисправностей, ресурсы, инструментальные средства для интегрированных систем и частных решений на основе Cisco Unified Communication Manager.

Цель курса и приобретаемые навыки:

Подготовить слушателя к сдаче экзамена по направлению, предоставить сведения о методологии поиска и устранения неисправностей в системах унифицированных коммуникаций.

По окончании курса, слушатели смогут:

Использовать системную методологию устранения неисправностей в системах унифицированных коммуникаций Cisco
Локализовывать и устранять выявляемые неисправности, относящиеся к функционированию Cisco Unified Communication Manager.
Диагностировать проблемы установления соединений и устранять их по мере возникновения, в том числе неисправности неизвестной причины.
Устранять неисправности сетей SAF и CCD.
Решать проблемы приложений Cisco Unified Communication Manager
Устранять проблемы качества голосовой связи и проблемы, относящиеся к медиа ресурсам.

Линейка курсов по Voice over IP

О центре

Обучение